掲載期間 23/08/29~23/09/25

【Okage株式会社】/ テクニカルサポート(管理職候補)

株式会社ギークリー

テクニカルサポート 400万円 ~ 649万円 東京都
会社の特長
自社製品/自社サービス 一部在宅勤務可 服装自由
イチオシ
2019年に4億円の調達!オーダー・レジをクラウド化し飲食店のDXを支援する注目度の高いサービスです
募集情報
どんな仕事か
テクニカルサポート部門の管理職候補としてプレイングマネージャーとして業務をお任せいたします。
【具体的には】
フードサービスDXプラットフォーム「Okageシリーズ」ならびに機器導入するお客様に対応し、
技術的な面からお客様をサポートするお仕事です。
顧客企業からのお電話での問い合わせ/1次対応は外部委託のコールセンター会社で対応しており、
問い合わせ内容切り分け後の2次対応から対応頂きます。
(アプリやNWの技術的な質問/新規導入を検討されている飲食店からのアプリの質問など)。

24時間365日体制ですが、実際の勤務は週休2日制できちんとお休みが取れますし、
時期によりますが残業は月平均20~30時間程度です。
メールはHPの問い合わせフォーマットから直接メールが送付されるので、メール回答業務もあります。

将来的にチャットなどのチャンネルが増える可能性もあります。

【事業内容】
【クラウド型飲食店オーダー管理システム「Okageシリーズ」の開発】
「Okageシリーズ」は、モバイルオーダー「Okage Go」、
タブレットセルフオーダー「オーダーブック」、
タブレットセルフレジ「Okageセルフレジ」、
タブレットキッチンディスプレイ「Okageキッチンディスプレイ」、
モバイルPOS「Okageレジ」「Okageレジハンディ」といったサービス群を
一つのメニューマスターで一元管理できるフルクラウド型システム、
メニューイメージをそのままオーダー画面にできる
フリーレイアウトかんたん編集機能(特許登録済み)による軽快かつシズル感あふれる
UI/UX、お客様のスマートフォンで店内・店外から注文ができる2タイプの
モバイルオーダー「Okage Go」などの数々の画期的な特色を持ちながらも、
従来の専用機によるオーダーリング・POSシステムに比べると
極めて低コストでの導入を実現しました。

最近はコロナ対策として、Instagram と Okage Go が連携し、
飲食店の Instagram アカウントからお持ち帰りメニューを注文することが可能な
機能がローンチされています。
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 記載なし
開発の特長 【オーダー・レジをクラウド化し飲食店のDXを支援する!】
「オーダテイメントで注文をもっと楽しく!」を合言葉に、
モバイルオーダーやセルフレジなどの OMO 統合サービス「Okage シリーズ」で、
飲食店のデジタル変革化(DX)を支援しています。多様なサービス群と革新的な UI/UX、
クラウドでの一元管理により、飲食店の省力化と来店客の満足度向上の両立を図っています。
B-Rサーティワンアイスクリームやロイヤルホールディングスなどの大手チェーンから
個店まで多くの飲食店に採用されています。
ただ店内オペレーションを効率化するだけなく、紙のメニューイメージを注文画面で
そのまま再現してお店の世界観の再現や閲覧性を向上させるなど
顧客の体験価値も同時に高めている点が特徴です。

【リアルの商業店舗にもテクノロジーイノベーションの恩恵を】
IT革命によりeコマースが普及し地方の零細な小売業者も業務能率化と
集客促進の大きな武器を得ました。
一方でリアル店舗は十分に恩恵に属しているとは言い難い。
そんな状況を解決するために同社は設立されました。
「早い・安い」といった価値観が主軸のeコマースとは一線を画した新しくも「楽しい」
購買体験が実現できるようなリアルコマースのための革新的なテクノロジーを、
飲食店や小売店の皆様に安価にご提供しております。

【2019年に4億円の調達!注目度の高いサービスです。】
同社は、TIS株式会社、KDDI Open Innovation Fund、
株式会社ティーガイアを引受先とする、総額4億円の第三者割当増資を実施いたしました。
雇用形態は
正社員 
試用期間 3ヶ月
どんなポジション・役割か
テクニカルサポート(管理職候補)
どこで働くか
東京都 中央区
築地駅 徒歩7分
勤務時間は
10:00 - 19:00
休憩時間 60分
残業 あり
給与はどのくらい貰えるか
想定年収 400万円 ~ 600万円位
月給 33万円~50万円位
残業代 超過分を支給
待遇・福利厚生は
諸手当▶通勤手当 残業手当 レストランテック利用手当、歓迎会ランチ代支給 、シャッフルランチ手当、外部勉強会・セミナー参加サポート、書籍購入サポート、OS選択制 、携帯電話貸与、オフィス内フリードリンク

保険▶健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・定期健康診断
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制、産休・育休制度あり
どんな選考プロセスか
会員登録をすると、確認できます。
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