- なぜ募集しているのか
- 事業体制強化のため
- どんな仕事か
-
提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。【職務概要】
同社は、顧客（NECグループ関係会社）のITシステムサービスの企画・提案・開発・運用・保守をシェアードサービスという形態で一気通貫に提供しています。そのため常に顧客の業務プロセスをコアとした経営価値向上のための課題解決に向け、ITサービス基盤の拡充を図るために、従前のやり方にプラスアルファした各種施策提案が求められています。またRPAやDX・モダナイゼーションといった新たな仕組みも求められています。
今般はいままでのサービスレベルを保持しつつ、プロジェクト的に新たな価値創造を顧客へ提案・マネジメントをしていただくポジションとなります。
【職務詳細】
・顧客IT業務のシェアードサービスのマネジメント
・新規プロジェクトの企画・提案をマネジメント
・業務課題を理解した次世代のITサービス基盤の提案
顧客のAP系・ICT系の定常的ITシェアードサービスのマネジメントを基本とし、DX・RPA等高付加価値のIT技術を駆使したIT基盤の企画・提案、サービス事業化をシステムのモダナイゼーション支援を通して業務プロセストータルのデジタルシフトを加速させます。
また顧客の多様な働き方に柔軟に対応する業務プロセス改革に向け、IT関係のTCO削減とQCD達成に向けた業務プロセス改革提案を行う人材として、ビジネスプロセス改善・チームのマネジメント・高度化人材として活躍していただきます。
- この仕事で得られるものは
- 【職務概要】
同社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター（SSC）の役割を担っており、同本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
【職務詳細】
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。
同社は、NECグループのE2Eでのプロセス改革、データ活用・自動化によるインテリジェント化、そして、世界基準のSSCへと変革する中期経営計画を実行中です。
本活動は2025中期計画の重要テーマの一つに掲げられており、新設部門が2023年4月より開設されました。中期計画達成に向けてサービスマネジメントの活動をより活性化させ、全社を巻込んだアクションとして加速させるために中核を担うメンバーを募集します。 - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 応募資格の概要をご参照ください開発の特長 ～シェアードサービス事業～
同社は、グループ各社の経営強化を目的に、グループ各社から広範に間接業務をアウトソーシングとして請け負うシェアードサービスセンターです。
グループ各社に散在する人事、経理、総務といった共通業務を集約し、コスト削減や業務の標準化・効率化および品質の改善を図っています。
また、グループ各社へのシェアードサービス事業で培った業務ノウハウをもとに、その他の顧客にも経営層へのサポートなどを実施しています。 - 雇用形態は
- 正社員
契約期間：無期
試用期間：なし - どこで働くか
- 神奈川県川崎市中原区下沼部1753
JR横須賀線「武蔵小杉」駅徒歩3分 ※在宅勤務がメインです - 勤務時間は
- 8時30分～17時15分
休憩：60分 残業：10時間程度／月 - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収:600万～1000万程度
月給制：月額352941円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回
残業代：別途全額支給 - 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備、通勤手当、家族手当、退職金制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日、年間休日124日
- どんな選考プロセスか
