- なぜ募集しているのか
- 私たちは、テクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、「The Support Tech Company」です。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
2011年にエンジニア数名でスタートし、高い技術を武器に、4年連続チャットボット売上シェアNo.1（ITR調べ）を獲得するまで急成長しました。
開発は基本内製化しており、全員がプロダクトと向き合い事業の成長にコミットしてきました。
2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます！（※現在はグロース市場） - どんな仕事か
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電話自動応答に必要な全ての機能をカバーしたボイスボットソリューションMOBI VOICE、お客様が自己解決しやすい問い合わせ導線を実現するVisual IVRでのPMを担っていただきます▍担当いただく業務
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
▍募集背景
現在はプロジェクトマネジメント業務をマネージャーと企画担当者が担当していますが、
より良いサービスを実現するための改善を効率的に行っていくため、チーム体制の強化を目指し募集します。
▍部門構成
・マネージャー1名
・プロダクトプランナー1名
・フロントエンジニア1名
・サーバーエンジニア3名 - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
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開発環境 ▍開発環境
フロントエンド言語/フレームワーク：React
バックエンド言語/フレームワーク：TypeScript 、Node.js 、Go
インフラストラクチャー： AWS ECS , Lambda 、 MongoDB等
タスク管理：bitbucket
コミュニケーション：Slack開発の特長 ・スピード感のある開発
プロダクトのすべてを自社内で開発しているため、スピード感あふれる開発が可能です。
・開発の進め方
顧客からの要望もありますが、チーム内から要望を上げて実現していくこともあるので、インフラの構成から検討することもあるため、幅広い技術に触れることができます。
・モダンな開発環境
各プロダクトごとに要件にあう技術をトレンドを意識して選定しています。全プロダクトAWS環境で構築。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15階
JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分
ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分 - 勤務時間は
- 実働時間8時間／フレックスタイム制 （コアタイム 11:00～15:00）
週3日出社（60％） 在宅勤務と併用して業務を行っております。 - 給与はどのくらい貰えるか
- ▍想定年収：450万～600万
※経験に応じて相談可
▍月給：321,429円～428,572円
（基本給252,409円～336,522円＋35時間残業手当69,020円～92,050円）
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給する
▍想定年収：
321,429円～428,572円×14か月（賞与2か月含む※昨年度実績）＝4,500,006円～6,000,008円
▍昇給・賞与
昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）
賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）
▍試用期間
有（原則として3か月） - 待遇・福利厚生は
- 通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内懇親会（お酒飲み放題+和洋中の料理を用意した立食パーティー形式）、業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。
- 休日休暇は
- 完全週休二日制（土、日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
- どんな選考プロセスか
