- どんな仕事か
-
【職務内容】
顧客対応DXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は、日本を代表する大手企業でも多く導入実績があり、現在も新たなご依頼をいただいている状況です。
今回はサポート体制をさらに強化すべく、テクニカルサポートメンバーの増員募集を行なうことになりました。
【具体的には】
自社プロダクト『Discoveriez』の導入後の顧客に対して、以下の業務を行っていただきます。
・システム導入後顧客への説明/調査対応(保守対応)
- データやプログラムの修正等
- オフショアへの指示だし、調整
- お客さま環境へのリリース作業
- 顧客との定例MTGの参加
- ドキュメントや資料の作成 等
・ 顧客対応業務
- 改修のシステム要件定義の実施（機能構成立案・基本設計書の作成）
- クライアントの業務改善提案
入社後は、スキルや経験に応じてメンバーマネジメントやチーム作りもお任せします。
- 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 PHP、SQL
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 退職金あり 私服通勤OK 時差出勤制度（8時・9時・10時選択制）
テレワーク勤務制度 リファラル制度 屋内禁煙 - 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日・祝日）
- どんな選考プロセスか
