- なぜ募集しているのか
- 私たちは、テクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、「The Support Tech Company」です。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
2011年にエンジニア数名でスタートし、高い技術を武器に、4年連続チャットボット売上シェアNo.1（ITR調べ）を獲得するまで急成長しました。
開発は基本内製化しており、全員がプロダクトと向き合い事業の成長にコミットしてきました。
2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます！（※現在はグロース市場）
これまでのコールセンター業界トップクラスの実績をベースに、
昨今目まぐるしい進化を遂げているAIを導入活用し、製品化ができる土壌ができてきました。
今までにないスピードでサービスを構築すべく、専門チームを確立する運びとなったため、PM候補を募集します。 - どんな仕事か
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B2B向けの新サービスの運用フローの構築および開発を、社内外のステークホルダーと連携しながら構築してゆきます。・運用フロー構築
・運用要件の可視化～実稼働開始後の安定期に入るまで
・開発進行管理
・開発要件の可視化～実稼働開始後の安定期に入るまで
・上記に関する各ステークホルダーとの調整
複数の案件を並行して進める形となります。
PoCから製品化までの各フェーズがございます。
その他、新サービスの開発以外でも案件が発生する場合がございます。 - 求められるスキルは
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必須 ▍必須条件
・ウェブサービス開発の上流工程
・要件定義、Design Doc、運用マニュアルなどのドキュメンテーションスキル
歓迎 ▍歓迎条件
・SaaSシステム構築運用経験
・B2B向けシステムの構築、運用経験
・運用フロー構築経験
・運用フロー改善経験
▍求める人物像
・弊社の取り組みに対する共感をもっている
・コミュニケーションが好き
・好奇心があり、変化を楽しめる人
・スピード感もって進めたい人 - 開発のスタイルは
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開発環境 下記の言語の利用を検討していますが、
新規事業のため、状況を見ながら最適な環境を整えていきます。
フロントエンドフレームワーク：JavaScript、TypeScript、React
バックエンドフレームワーク：Go、Java、Python、Node.js
インフラストラクチャー： AWSまたはMicrosoft Azureを目的に合わせて選択
タスク管理：SpreadSheet（移行予定）
コミュニケーション：Slack開発の特長 ・スピード感のある開発
プロダクトのすべてを自社内で開発しているため、スピード感あふれる開発が可能です。
・開発の進め方
顧客からの要望もありますが、チーム内から要望を上げて実現していくこともあるので、インフラの構成から検討することもあるため、幅広い技術に触れることができます。
・モダンな開発環境
各プロダクトごとに要件にあう技術をトレンドを意識して選定しています。全プロダクトAWS環境で構築。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15階
JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分
ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分 - 勤務時間は
- 実働時間8時間／フレックスタイム制 (コアタイム 11:00～15:00)
週3日出社（60％） 在宅勤務と併用して業務を行っております。 - 給与はどのくらい貰えるか
- ▍想定年収：650万～900万
※経験に応じて相談可
▍月給：464,286円～642,858円
（基本給364,571円～504,818円＋35時間残業手当99,715円～138,040円）
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給する
▍想定年収：
464,286円～642,858円×14か月（賞与2か月含む※昨年度実績）＝6,500,004円～9,000,012円
▍昇給・賞与
昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）
賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）
▍試用期間
有（原則として3ヶ月） - 待遇・福利厚生は
- 通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内懇親会（お酒飲み放題+和洋中の料理を用意した立食パーティー形式）、業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。
- 休日休暇は
- 完全週休二日制（土、日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接（オンライン）→2次面接（対面）→内定
※内容は変更になる場合がございます