- なぜ募集しているのか
- 2019年12月に上場し、事業は次のチャレンジを進めるべく、事業領域のさらなる拡大を目指しています。
それに伴い組織規模も拡大しており、創業から10年たった今、社員だけでも1000名、
常駐業務委託なども含めると2000名を超える勢いとなっております。
短期間に事業と組織を急拡大させている freee では、カルチャーの醸成を大変重要視しています。
このカルチャーを醸成させるのに大きな役目を果たすのが、社内ITヘルプデスクだと考えています。
なぜならヘルプデスクは社内に広く影響を与えられるロールであり、そ
の振る舞いは従業員のあるべき姿を従業員に直接的にかつ日常的に伝えられるからです。
また一方で、ヘルプデスクの業務として、急拡大する組織に対応するべく高い生産性が求められます。
これに応えるべく、よりデータドリブンな運営を高度化させていくべくチャレンジを始めています。 - どんな仕事か
-
・数名の業務委託メンバーをマネジメントしつつ、社内に向けてITヘルプデスクサービスを提供
・ヘルプデスクサービス
入退社に伴うPC貸与やアカウント発行
社内ITサービスのトラブル対応一次請けと切り分け
PCやモニタなどIT関連備品の調達や貸与、購買に関するベンダー折衝
会議設備・配信設備の運用保守
ナレッジ管理進化に関わる企画・運用 - この仕事で得られるものは
- ■当ポジションの魅力
・分からないことはみんなで全力サポートします。
・最先端の技術導入に関われます。
・スキルアップや資格取得の研修を受けることができます。
・ワークライフバランス重視。
・先進事例として社外へ発信する機会があります。 - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 他項目、参照のこと開発の特長 ■開発組織
freeeではユニークな様々なシステムを導入しています。以下一例です。
・巨匠システム：投票で選ばれたエンジニア1人がfreeeの環境やプロダクトの新規提案・改善をコミットし、一ヶ月業務をストップし圧倒的なアウトプットを出す期間を設けるシステム
・委員会制度：フロントエンド委員会、開発生産性向上委員会等のエンジニアリング全体での有志の委員会があり、自由参加可能
・立候補制異動制度: 半年に一度自ら手を上げての異動希望を加味した異動により異なるドメインや技術を身につけて成長につなげる
・開発合宿：毎年温泉宿に宿泊し、各人がコミットした開発に集中できる。2019年はCEOの佐々木も参加し、新卒からレビューを受ける
・MacPCはキーボード配列(JIS/US)が選べる
・どんなリポジトリにもコミットOK: レビューでLGTMが出ればやってはいけないルールはない
・チーム開発重視: プロセスはチームで決められます。アジャイル開発が主流だがスクラムでもカンバンでもXPでもチームで決めてやる
・EM, PM, QA, UX 組織はスキルカット、仕事はフィーチャーカット - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 社内ITヘルプデスクリーダー
- どこで働くか
- ・東京拠点 東京都品川区大崎１丁目２－２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー２１F
- 勤務時間は
- 専門型裁量労働制（1日みなし8時間勤務）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収：500万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生は
- 加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
- 休日休暇は
- 休日：土日、祝日、年末年始
- どんな選考プロセスか
