- なぜ募集しているのか
- freeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、
エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。
お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、
お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています。
運用フェーズにあるプロダクトへのお問い合わせをより早く解決するために、
エンジニア以外の関連チームとも連携していくことが多いポジションです。
これまでの開発スキルを活用して、freeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニアを募集しています。 - どんな仕事か
-
freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導く・お問い合わせをより早く解決するためのログ調査、コード修正
・お問い合わせの発生を減らすための改善
・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 他項目、参照のこと開発の特長 「スモールビジネスを、世界の主役に。」
freee はこのミッション達成のため、スモールビジネスの各成長段階をサポートするソリューションを提供しています。
具体的には、スモールビジネスの誕生（=会社設立）から日常業務のサポート（経理業務と会計ソフト）、
そして成長の支援（給与計算と従業員管理）を実施するソリューションを提供することで、
あらゆるスモールビジネスに携わる方々に大きな価値を提供しています。
コアとなるプロダクト「クラウド会計ソフト freee (フリー)」は、スモールビジネス向けクラウド会計ソフトのシェア No.1 となり、個人事業主から数百人規模の中小企業まで大きな価値を届けています。
スモールビジネスのバックオフィスの業務を自動化するプラットフォームを提供することで、freeeはスモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活動にフォーカスできる環境の実現を目指しています。
このビジョンを達成すべく、freeeは、会計・給与・会社設立・マイナンバーとスモールビジネス向けのイノベーティブなプロダクトを産み出してきました。
引き続き、これらのプロダクトの強化と新たなイノベーションの創出を進めるとともに、新しいプロダクトの追加も行っていきます。 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- CRE（Customer Reliability Engineer）
- どこで働くか
- 東京都品川区大崎１丁目２－２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー２１F
ＪＲ山手線「大崎駅」より徒歩３分、「五反田駅」より徒歩９分
※現状は週1でオフィスへ出社するハイブリッド - 勤務時間は
- 専門型裁量労働制（1日みなし8時間勤務）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収：500万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生は
- 加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
- 休日休暇は
- 休日：土日、祝日、年末年始
- どんな選考プロセスか
