- なぜ募集しているのか
- 注力製品のユーザー数増加のため
- どんな仕事か
-
同社の自社クラウドサービスのサポートエンジニアとして、「OneGate」を導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。【職務詳細】
・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応
・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成
・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等
※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。
- この仕事で得られるものは
- 【このポジションの魅力】
1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得し、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので、近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
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開発環境 応募資格の概要をご参照ください開発の特長 【事業の紹介】
■ITセキュリティ＆クラウド事業
・情報漏洩対策／電子証明書によるログオン認証／ビッグデータ記録／サイバーセキュリティ対策などの製品の開発・販売
・スマートデバイスの業務利用のためのセキュア・プラットフォームの構築や販売
■映像コミュニケーション事業
・モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発・販売
■エコ・デバイス事業
・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売 - 雇用形態は
- 正社員
契約期間：無期
試用期間：4ヶ月 - どこで働くか
- 〒160-0022
東京都新宿区新宿 2-4-3地下鉄丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 - 勤務時間は
- 9時00分～17時30分
休憩：60分
残業：20～30時間／月 - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収:450万～900万程度
月給制：月額290322円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（2月・7月）
昇給:年1回（1月）
残業代：固定残業手当61,999円／33時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：228,323円） - 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備、通勤手当、残業手当、社員持株制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、社宅（入社時満22歳未満対象のみ）、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、年次有給休暇（初年度10日、2年目以降11～20日）、年末年始5日、夏期休暇5日、特別休暇（慶弔、出産、育児、介護）
- どんな選考プロセスか
