- なぜ募集しているのか
- 新しい生活様式や時代の変化もあり、AWSの導入を検討されるお客様が増え続けています。
実際に業績は5年連続で増益しており、2016年度と比較すると約4倍まで成長。このニーズ・期待に応えるべく、増員を行なうことになりました。 - どんな仕事か
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■AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーシ
ョンなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。
■この仕事で得られるもの
AWSのご経験がある方は業務を通して、さらに知識を深めることができます。AWS以外のクラウドの経験がある方はその経験を生かして、AWSの経験知識を積むことが可能です。
また、AWSに限らず、主要な OS やミドルウェアの知識も深めることができ、技術検証を行った内容を、ブログ等で社内外にアウトプットできます。問合せ内容に限らず、やってみたい内容を検証することが可能ですので成長機会が多いです。 - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 ー
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- フルリモート勤務により全国47都道府県就業可能です。
オフィス所在地：東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階（※その他、大阪・福岡・仙台オフィスあり）
アクセス：JR 中央線「飯田橋駅」東口・西口より徒歩2分
＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 - 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制により、1日9.25時間働いたものとみなされます
- 給与はどのくらい貰えるか
- 【給与】月給制 月額基本給 504,800円～×12ヵ月＋賞与。
専門業務型裁量労働制により、1日9.25時間働いたものとみなされます。
【賞与情報】年2回
【昇給】あり - 待遇・福利厚生は
- 【各種手当】資格,住宅関連
【手当備考】■ワークスタイル手当 ■住宅手当（2万円/月） ■BYOD手当 など
【保険】健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【福利厚生】■BYOD手当（Bring your own device）制度：ご自身が好きなPCを使って業務をすることができます。■資格取得支援制度：AWS認定資格やその他会社が奨励する資格の受験費用及び取得時の報奨金を支給。■メンター制度：先輩社員がメンターとして付く ■海外研修：ラスベガスで開催されるAWS最大のイベントre:invent への参加など ■ピアボーナス制度 ■ハッピーベビー制度 ■従業員持株会 ■ワーケーション ■フ ルリモート勤務可能 - 休日休暇は
- 【年間休日】120日
【休日休暇】リモートワークOK,完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・ 産後,育児,介護,特別
【休日備考】■リフレッシュ休暇（年3日付与 取得時期は自由） - どんな選考プロセスか
