- なぜ募集しているのか
- 当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しつづけており、2019年に東証一部、2022年にプライム市場へ移行しました。創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。今後、売上高1,000億円の企業になるべく、既存事業のほかに新たな事業モデルへのチャレンジも推進中です。
本ポジションでは、社内で従業員が利用するシステムサービスのCS／QA業務を通して、SHIFTのITレベル向上に貢献していただきます。よい企業文化と業務ルール、それを実現する機能をもったシステムサービスがあっても、可用性や利用率が低いと本来の効果が発揮されません。社内ユーザーの疑問や課題をキャッチし、利用者と開発者の間のつなぎ役として、システム活用による業務効率の最大化を実現していただきます。 - どんな仕事か
-
社内で従業員が利用するシステムサービスのCS／QA業務＜具体的な業務内容＞
●CS／QAによる従業員満足度向上活動全般
●社内サービス品質向上のための施策立案／実行
●カスタマーサポート／QAの仕組み化の立案／実行／運営
●社内エンドユーザーとシステム開発／保守／セキュリティ／SREなど各チームとの連携 - この仕事で得られるものは
- ●企画立案について、自身の考えを取り入れ進めることができる
●個人の成果として発表機会が多い（ここ数年でイベント登壇など4、5例あり）
●身近なユーザー（経営陣、従業員）の声を聞きながら改善ができる - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
-
開発環境 ＜対応サービス・担当領域＞
●業務管理基盤
‐営業／販売管理、勤怠／工数管理、各種分析基盤
●データ連携基盤
‐各種ツール連携、データ集約／配布、アクセス制御／監査、マイグレーション
●セキュリティ基盤
‐SOC基盤
＜経験業務＞
●CS業務
●QA業務
●サービスデスク業務
●システム開発関連の業務改善
＜働き方＞
●ほぼリモート勤務（月に数回出社の可能性） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 社内で従業員が利用するシステムサービスのCS／QA業務 配属部署 コーポレートプラットフォーム部 基幹システム推進・統合グループ：15名（海外グループ会社メンバー含む）
- どこで働くか
- ■本社：東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル
【東京本社最寄り駅】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩5分
都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分
・新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えております - 勤務時間は
- 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 月給 416,667円 ～ 666,667円
想定年収 500万円～800万円程度
※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ決定
月給：416,667円～
基本給：253,267円～
固定残業：108,400円～
※時間外労働の有無に関わらず45時間分を支給
※45時間超過分は別途支給
手当：55,000円
※月給500,000円以上の場合
※時間外労働の有無に関わらず30時間分を支給
※30時間超過分は別途支給
手当：55,000円 - 待遇・福利厚生は
- ■「健康経営優良法人2022」認定企業
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など
■「withコロナ」への取組み
・勤務地
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えておりますが、一部配属プロジェクトによっては、本社やお客様先で就業いただく場合もございます。
詳細な就業場所については、入社後に決定いたします。
■「受動喫煙防止」のための取組み
屋内禁煙（屋内喫煙室あり） - 休日休暇は
- ■休日
【年間休日120日以上】
・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・慶弔休暇
（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） - どんな選考プロセスか
