掲載期間 23/05/04~23/05/31

【株式会社日立システムズ】ヘルプデスク担当 (保険業界向け/平均残業22.8時間)

エン エージェント・エンジニアHub (エン・ジャパン株式会社)

社内SE・システム管理 600万円 ~ 799万円 東京都
会社の特長
自社製品/自社サービス 下限年収600万円以上 フルリモート可 一部在宅勤務可 残業30H以内
イチオシ
SI企業の平均離職率9.6%のところ、同社の自己都合退職率は1.7%です
募集情報
なぜ募集しているのか
現在保険業界の顧客のヘルプデスクから端末のキッティング出荷と統合運用を、モバイル端末も含め実施しています。客が業務のデジタル化・オンライン化といったニューノーマルへの移行を積極的に推進するなかで、同社の運用領域が拡大中です。今後の更なる事業拡大に向け、運用改善や取りまとめを行う即戦力の方を必要としています。
どんな仕事か
保険業界におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をお願いいたします。
DX推進に積極的な大手生命保険会社におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・PC/スマートデバイス等のクライアント統合運用サービスのリーダ/サブリーダ
・顧客との折衝、顧客への定例会や障害等の報告
・現行運用の問題点を洗い出し、改善策を検討(例:自動化の推進等)
・予算・収支管理、勤務管理、発注管理等

【本ポジションの魅力】
IT活用に積極的な保険業界。なかでも今回の顧客は社員の在宅勤務を標準としたニューノーマルへの対応や、デジタル化の新しい取り組みを積極的に推進しています。同社が担う業務も単なるルーティンワークではなく、新しい技術を活用しながら既存の業務を効率化するなど課題解決型の運用が求められています。管理台数はPCとモバイル・プリンタ等を合わせると2万台を超えており、同社の担う役割も大きくなっています。

【キャリアパス】
今回の配属先は、プロパー社員が6名・協力会社約30名のメンバで業務に取り組んでいます。 先輩社員からのOJTで業務に慣れて頂き、新しいスキルを身につけながらご活躍頂きたいと考えています。 単純作業的な業務は協力会社の方にお任せしているので、顧客との調整業務や、現行運用の問題点を洗い出して改善策を検討すること、関係先から相談事項あった際の対応といった仕事がメインです。将来的にはPMへのステップアップや、保険業界における他顧客向けの業務などに活躍の場があります。
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地:東京都品川区大崎1-2-1大崎フロントタワー
アクセス:JR山手線、TWRりんかい線 大崎駅 徒歩3分
※プロジェクトにより異なります。
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有 屋内に喫煙可能施室設置
勤務時間は
フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00~18:00
1日の標準労働時間7時間45分
時間外労働の有無:あり/月平均22.8時間
給与はどのくらい貰えるか
【給与】月給制 月額基本給 29万円~×12ヵ月+賞与
残業代全額支給
【賞与情報】年2回(6月・12月)
【昇給】あり
待遇・福利厚生は
【各種手当】住宅関連
【手当備考】独身寮有り/住宅手当(賃貸料の50%を支給 ※地区別に上限あり、年齢により減額あり)
【保険】健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【福利厚生】財形貯蓄、各種健康診断、独身寮、保養所、全国宿泊施設補助金、テーマパーク・映画館チケット補助、各種同好会活動 ほか
【リモートワーク】 基本在宅にて業務をしていただきます。 必要に応じて顧客先(東京都調布市)に出勤することがあります。
休日休暇は
【年間休日】124日
【休日休暇】リモートワークOK,完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
【休日備考】年次有給休暇:24日/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに5日付与/家族看護休暇:10日/慶弔休暇/転勤休暇/公傷休暇/配偶者海外転勤休暇/自己啓発・社会貢献休暇等
どんな選考プロセスか
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