掲載期間 23/03/10~23/04/06

テクニカルサポート

アイマトリックス株式会社

テクニカルサポート 500万円 ~ 699万円 神奈川県
会社の特長
経営陣がプログラミング出来る CTOがいる 自社製品/自社サービス B2B フルリモート可 転勤なし 服装自由
言語
Java C++
募集情報
なぜ募集しているのか
【国内シェア1位!話題のAIを利用した製品を開発、販売しています】

同社は、メールセキュリティ製品を、国内で唯一、自社で開発・販売しています。
近年重要視されている個人情報保護などにおいて、安心感のある【国産技術】は非常に需要があり、大手携帯キャリア会社や自治体など、業種を問わず幅広い導入実績があります。
近々では、情報漏えいをAIで検知するシステムや、脱PPAP対策として、安全性と利便性を両立させた新しいメール・添付ファイル配送サービスの提供を開始しました。さらなる製品力強化、顧客満足強化に向けての増員募集です。
どんな仕事か
国内シェアNo.1(ミック経済研究所調べ)を占める自社開発セキュリティ製品の導入支援、テクニカルサポートに携わっていただきます。最初はCS部門で製品知識をつけていただき、将来的には、製品導入・構築作業やシステムサポートをお任せします。顧客折衝とシステム技能両方のスキルが身につくポジションです。

■期待する事
不具合が発生した際には、なぜ不具合が発生したのか原因を突き止め、不具合を再現し、製品力向上の対策に繋げるような動きを期待します。期待する事は高いですが、すぐにできなくても問題ありません。自分のペースでスキルを身に付けましょう。

■特徴
世界初、日本発の優れた技術や高い性能の製品を顧客に提供しています。
◎自社開発であるため、サポートが手厚い。ソースコードレベルからのサポートが可能
◎市場にない技術をスクラッチから開発する高度な技術力。顧客のニーズを製品化できる即戦力
◎独自のアンチスパム技術を開発し、自社でクラウド検出センターを運用。これは国内でも唯一

■入社後の流れ
最初はテクニカルサポートから始めて頂きます。OJTがメインとなり、長期的な研修はありません。後にはシステム導入や、メールサーバーの運用/構築業務等にも携わっていただきます。CS部門は部門長とメンバー2名で構成。教える環境も整っているため、製品知識を1から学んでいただきます。

◎成長性の高いビジネスである
新製品「マトリックスエージェント」は暗号化添付ファイルの送信手順「PPAP」の抜本的対策として、安全性と利便性を両立させた新しいメール・添付ファイル配送(特許申請中)を実現する製品です。販売開始したばかりですがお客様の反応は好調で、既に手ごたえを感じています。
「マトリックスインサイト」は送信メールを独自AI技術で分析し、情報漏洩の兆しや誤操作等を未然に防ぐ画期的な製品です。セキュリティ対策への意識が高い大手企業からの引合いが多く、競合製品がないため、今後が期待できます。

◎製品・サービスの優位性が高い
企業向けメールセキュリティ製品国内シェア1位です。この実績の理由は、自社で運営するクラウドセンターからサービス提供し、全国に保守拠点を配置、ワンストップでトータルサポートを実現したことです。
システム導入やトラブル発生時の対応がスムーズで、お客様に負担なくご利用いただける環境が整っているため好評価をいただいています。
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 Linuxベースで開発された自社製品のテクニカルサポート
言語:C, C++, JAVA
雇用形態は
正社員(試用期間あり6ヶ月)
その間、待遇等の変更なし
どこで働くか
神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺沼センタービル4F
東急田園都市線「鷺沼駅」より徒歩3分
※渋谷から18分、川崎から30分の好立地です。
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム9:30~15:30)
休憩時間:60分(12:30~13:30)
所定労働時間7.5時間
残業は月平均20~30時間です。
給与はどのくらい貰えるか
年俸制500万円 ~ 700万円
固定残業代:月25時間相当分(50,000円~)を含む、超過分別途支給
賞与年2回
インセンティブ年4回
待遇・福利厚生は
通勤手当(5万円まで)
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
社員旅行、
飲食補助、
社内サークル活動など
休日休暇は
年間休日120日
完全週休二日制(土曜・日曜)
祝日
夏季休暇
冬季休暇
特別休暇
慶弔休暇
どんな選考プロセスか
会員登録をすると、確認できます。
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