- なぜ募集しているのか
- 当社は、「予防医療をてがける医療施設をサポートし、“未病”の世界観を世界中のひとびとに普及」をミッションに掲げ、ITを駆使し、手軽に受けられる脳ドック検診を開発・提供しています。
この度、事業拡大によるサポート体制を強化すべく、カスタマーサクセスメンバーを募集いたします。 - どんな仕事か
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スマート脳ドックのサービスを利用いただいている方からの問い合わせ対応とサービス利用分析等を行っていただきます。(1)各種問い合わせ対応（Web、電話等）
(2)よくある質問などのQA整備
(3)サービス利用分析、問い合わせ分析
(4)サービス改善提案、開発ディレクション
(5)システムエラー対応（一次切り分け） - この仕事で得られるものは
- ・利用者が見える環境で仕事ができる
・生の声が聞ける - 求められるスキルは
- 開発のスタイルは
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開発環境 プロジェクト管理：Backlog
情報共有ツール：Slack
システム言語：PHP、Vue.js開発の特長 2週間サイクルでアジャイル的に開発を進めています - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都中央区日本橋人形町
- 勤務時間は
- 9:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 599万円（月給33万4千円～50万円）
- 待遇・福利厚生は
- ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・健康診断、脳ドック診断、CT肺ドック診断、CT体脂肪検査（年1回）
・社販優待価格（シャンプー・コスメ商品等）
・交通費支給（上限3万円）
・屋内禁煙
医療・健康をテーマにしている会社です。
喫煙している方は原則応募は遠慮いただくか一緒に禁煙しましょう。 - 休日休暇は
- ・週休2日制（土日祝日）
・年末年始 - どんな選考プロセスか
