掲載期間 22/11/11~22/12/08

サービスデザイナー(UXデザイナー)

株式会社エムティーアイ

UXエンジニア 500万円 ~ 799万円 東京都
会社の特長
自社製品/自社サービス B2C B2B 一部在宅勤務可 転勤なし 残業30H以内 服装自由
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」や、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。
どんな仕事か
今回の募集は主に新しい価値を顧客やユーザーに提供するためのサービスの企画を立案・実行する仕事になります。関連するステークホルダーを洗い出し、観察やヒアリングを通じてニーズや課題を探ります。
ペルソナやカスタマージャーニーマップといったUXデザインや、ステークホルダーの業務を可視化し最適なサービスデザインを行う重要な役割です。また、整理された顧客体験や業務からプロダクトの要求を洗い出します。
想定しているUXデザインやサービスデザインの仕事内容は以下の通りです。

[UXデザイン]
・インタビュー、アンケート、観察によるニーズ調査
・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成
・ワイヤーフレーム作成

[サービスデザイン]
・サービスコンセプト作成
・As-Is、To-Beの業務の可視化及び課題の分析
・MVP(実用最小限の製品)の特定
・仮説の立案・検証
この仕事で得られるものは
■ポジションの魅力
BtoBtoCのビジネスを実現するためにサービスデザイナーは非常に重要な役割となります。
サービスや機能を作ったけど使われないといったことにならないように、要求を定義する前に顧客の体験や業務を分析・設計することが求められますので、かなり幅広くスキルを身に付けることができます。
良いサービス作りをするために、当社の重要ポジションとして働き、事業に貢献してみませんか?
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 ・デザイン思考
・インタビュー、アンケート、エスノグラフィーなどのUXリサーチ
・ペルソナ、共感マップ、カスタマージャーニーなどのUXデザイン
・サービスブループリントなどのサービスデザイン(業務分析、業務設計、BPR)
・Miro、Mural、Cacooなどのツール使用経験
開発の特長 BtoBtoCの事業において、要求を定義する前段階として、サービスデザインを行います。
リサーチや情報収集を行った上で、従来のサービス利用者にフォーカスしたUXデザインだけでなく、
サービス提供者の業務の流れも可視化して、事業全体を最適化するサービスデザインのお仕事になります。
ワークショップのファシリテーションを行い、関係者をリードして、As-Isの可視化とTo-Beの設計を担当します。
部分的な技術やテクニックよりも、全体を俯瞰して課題を認識し、解決していくことが求められます。
全て担うことができなくても大丈夫です。当社では若手がステップバイステップで学んでいける環境を提供します。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー
および自宅またはテレワーク規程で認められた場所

勤務地最寄駅:京王新線/初台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間は
フルフレックスタイム制標準労働時間1日7.5時間
給与はどのくらい貰えるか
500万~799万(月給36万円~)
※ご経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします。
待遇・福利厚生は
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限50,000円/月
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
入社後オリエンテーション、Webプロデュース研修、マーケティング研修、プロジェクトマネジメント研修、個人情報保護研修、メンタルヘルス研修、MBA取得支援、各種外部研修の他、OJTが中心となります。

<その他補足>
■クラブ活動補助金制度
■人間ドック・脳ドック補助金支給
■オススメ飲料割引
■希望者への産業医面談
■育児・介護休業
■テレワーク手当 等
休日休暇は
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 等
どんな選考プロセスか
会員登録をすると、確認できます。
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