掲載期間 22/04/22~22/05/19

カスタマーサクセスマネジャー(Architect)[Technology事業本部]

日本アイ・ビー・エム株式会社

プリセールス・セールスエンジニア
600万円 ~ 1799万円 東京都
会社の特長
B2B アジャイル開発 下限年収600万円以上 上限年収1000万円以上 転勤なし 学歴不問
イチオシ
ハイブリッドクラウド&AI、ソフトウェア技術でお客様に寄り添うエンジニアを募集!
募集情報
なぜ募集しているのか
IBMは今年、全世界的にカスタマーサクセスに大きな投資をしています。
当社が推進するOpen Hybrid Cloud Platform & AI ストラテジー、そしてそのコアとなる製品やテクノロジーが、大きなビジネス価値をもたらすことを、当社の重要なお客様にスキルと熱意、そして実証を持ってしっかりとお伝えし、信頼されるパートナーとして活躍していただける、エキサイティングなロールです。
全世界のIBM社員との機動的な協業はもちろんのこと、IBMの重要なお客様企業の重要な役割を担う方々と深く協業するため、カスタマーサクセスマネジャー(Architect)の活躍のフィールドは非常に大きく、ご自身にとって大きなキャリア成長の機会となるでしょう。ここ数年で市場ではCSMは非常に旬なジョブポジションになっています。ぜひ多彩多様でエナジーにあふれたIBMカスタマーサクセスチームと一緒に、お客様の新しい未来を創りませんか!
どんな仕事か
お客様のビジネスに価値をもたらす具体的なユースケースをお客様とともに議論して作り、実際に弊社ソフトウェア製品を使用して価値を体感/体験していただけるよう寄り添って活動します。
- ユースケースの具体化、作成支援
- ソリューションアーキテクチャーのデザイン、MVP構築
- IBMソフトウェアのデプロイメント支援、RedHat OpenShiftプラットフォームの活用支援
- 上記の活動を通じて、IBM製品のビジネス価値を体感しご納得ご満足いただくことにより、製品や技術の利用拡大につなげる
- 利用されている製品に対して、営業チームと連携して、ご購入済みIBM製品の契約更新に導く
- 上記を実現するために、IBM社内の営業やテクニカルセールス、サービス、サポート、開発部門等の他ロールと密接に連携し協業する(Global teamとのコラボレーションも適宜実施)
この仕事で得られるものは
技術力でお客様の課題解決だけでなく、お客様ビジネスに貢献可能なオポチュニティ(お客様のデジタルトランスフォーメーションの適用検討領域)を発見し、そのオポチュニティの具現化を幅広いテクニカルビューで検討することができ、ソリューション構築・提案活動、お客様のテクノロジー・ロードマップの策定を責任をもってリードいただけます。
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 PC支給(OS選択可)
Hybrid Cloud、OpenShift
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都中央区日本橋箱崎町19-21
東京メトロ半蔵門線水天宮前駅より徒歩3分 または東京メトロ東西線・日比谷線茅場町駅より徒歩7分
勤務時間は
裁量勤務、または管理監督者としての勤務となります
<裁量労働制の場合>
■専門業務型裁量労働制(実働7時間36分)
給与はどのくらい貰えるか
年俸500万円 ~ 1500万円
待遇・福利厚生は
◆給与調整年1回(9月)
◆社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
◆通勤手当(会社規定に基づき支給)
◆裁量勤務手当※詳細は面接時にご説明します
◆健康保険組合(定期健診・健康相談・医療給付)
◆退職給付制度(確定拠出型)年金制度
◆社員持株会
◆提携住宅ローン
◆団体生命保険
◆財形預金
◆慶弔見舞
◆赴任費用の支給制度(会社規定あり)
 ーU・Iターンや遠方からの転職を支援する制度です
休日休暇は
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇(12月30日~1月3日)
◆年次有給休暇(半日単位で取得可)
◆特別休暇
◆フレッシュアップ休暇
◆産休・育休制度(取得実績多数)
◆生理休暇
どんな選考プロセスか
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