NEW 掲載期間 21/05/07~21/06/03

Customer Success Engineer

シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社

プリセールス・セールスエンジニア
600万円 ~ 849万円 東京都
会社の特長
自社製品/自社サービス B2B 下限年収600万円以上
募集情報
どんな仕事か
Position Summary

 The Senior Customer Success Engineer will be accountable for providing technical expertise that accelerates the adoption of all the Cloud Services products, including Workspace, Apps and Desktops, Networking, Content Collaboration, and Endpoint Management. The Senior Customer Success Engineer will help customers with baseline setup, provide guidance on avoiding common pitfalls, transfer knowledge on product capabilities and processes, demo new capabilities and help customers build a technical strategy for how to continue realizing value from their subscription!

Responsibilities

Be the Citrix Subject Matter Expert supporting customer's adoption and implementation plans.
We establish relationships and engage with technical counterparts to drive product adoption and expansion.
We accelerate the transition of traditional on-premises product deployments to Citrix Cloud products.
Drive the quickest possible time to value within subscription product entitlements.
Conduct product demonstrations and technical presentations remotely or at customer location/Citrix facilities on Citrix products value.
Provide service expertise to transform the customer vision into a finished implementation.
We drive innovation and influence Citrix product direction through close interactions with Product Management, Engineering and Technical Support teams.
Communicate customer expansion opportunities or potential retention risks to Customer Success Management and presales account teams.
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 Proficient in one or more Public Cloud Providers including Azure, AWS and Google Cloud Platform
Experience with Windows Server Administration including Active Directory and Group Policies concepts.
Ability to optimally deliver and execute technical projects across multiple engagements in a customer-facing capacity.
Ability to travel within assigned territory and other locations approximately 10% of time.
The following certifications are helpful but not required:
Citrix Certifications: Virtualization: CCA-V, CCP-V, CCE-V; Industry Certifications:

Azure, AWS or Google Cloud Certifications are a plus.
雇用形態は
正社員
どこで働くか
23Floor, Kasumigaseki Common Gate West Tower
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan 100-0013
100-0013
東京都千代田区霞ヶ関3-2-1 霞ヶ関コモンゲート西館23F
勤務時間は
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間7時間/1日
※既存社員は9:30-17:30で働いているケースが多い
給与はどのくらい貰えるか
年収600万円~850万円
月給50万円以上(一律支給の職務手当・現場手当含む)
待遇・福利厚生は
【待遇・福利厚生】
昇給、交通費⽀給、社会保険完備、総合福祉団体定期保険、医療保険、⻑期障害所得補償保険、確定拠出年⾦(会社負担)、社員⾃社株購⼊制度、リロクラブ
休日休暇は
【休日】
完全週休2⽇制(⼟・⽇)、祝祭⽇、年末年始(12⽉29⽇~1⽉3⽇)、有給休暇(1年⽬は⼊社⽉に応じて1⽇~12⽇、2年⽬より22⽇)、傷病休暇(1年⽬は6⽉⼊社まで5⽇、7⽉以降3⽇、2年⽬より5⽇)、その他特別休暇
どんな選考プロセスか
会員登録をすると、確認できます。
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