掲載期間 21/04/27~21/05/24

【株式会社ラクス 】/導入支援エンジニア(クラウド型メール配信システム)

株式会社ギークリー

プリセールス・セールスエンジニア
400万円 ~ 649万円 東京都
会社の特長
自社製品/自社サービス B2B 残業30H以内
イチオシ
サービスシェアNo1が2つ!働く環境や制度の充実にも力を入れています!!
募集情報
どんな仕事か
スタートアップ事業『ブラストメール』の電話・メールによるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。
・既存顧客からのお問い合わせ対応業務 
・見込顧客(トライアル利用者)に対するサービス案内業務 
※一日に15~20件程度問い合わせ
・新規契約顧客に対する導入支援業務 
・その他カスタマーサクセス関連業務
・各種障害発生時の顧客対応業務
・契約に関する事務・請求業務
・API連携対応
※独り立ち:1~3カ月程度
※KPI:本登録率(トライアル登録からの本登録率)、NPSの数値、解約額、製品改善(チームのPJTとして)
求められるスキルは
会員登録をすると、確認できます。
開発のスタイルは
開発環境 -
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
417万円 ~ 630万円
待遇・福利厚生は
交通費実費支給 深夜手当 正月手当 ベビーシッター補助制度 バックアップ休暇 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) 社内交流イベント
休日休暇は
完全週休2日制(土・日・祝日) 年末年始休暇 夏期休暇 有給休暇 産前・産後休暇 慶弔休暇 子の看護休暇
どんな選考プロセスか
会員登録をすると、確認できます。
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